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新予約システム導入について

① 新スタジオ予約システム導入について

  • 2017年3月1日より南船場スタジオ、谷町六丁目(第1・第2)スタジオ、十三スタジオのご予約方法が新たによりスムーズなご予約方法に変更となりました。
    「ご利用規約 / キャンセルポリシー」を必ずお読みいただいたうえでご予約いただきますようよろしくお願い致します。
  • メンバー登録いただくと必要事項の入力不要に!予約完了まで1分(繰り返しご予約をいただくパスポート会員様におすすめです)
  • 万一のキャンセルもネット上で手続きかんたん(※ご利用までの期間によりキャンセル料金が発生する場合がございます。今までどおりのキャンセル規約に基づきます。)
予約のご利用規約へ

② ネット予約の流れ

③ ご利用(全体)の流れ

④ ご利用規約 / キャンセルポリシー

必ずご利用規約ならびにキャンセルポリシーをご一読の上ご予約くださいますよう宜しくお願い致します。

ご利用規約

利用規約

ご予約者は複数人でご利用の場合、ご利用規約をご利用者の方全員に周知徹底してくださいますようお願い致します。

■ご予約について

【ご予約について】
・ご予約時間は同室スタジオ1時間以上30分単位でのご利用が基本です。(例:1時間15分のご利用ご希望の場合も1時間30分のご予約、お支払いとなります)
・2ヶ月先までご予約ができます。但しワークショップや集客を伴うレンタルなど商用利用のご予約は6か月以上前からでも可能です。
・ご予約・相談はメール(rental@studio-alsur.com)にて承っております。
・初回で当スタジオを使用される場合、弊社スタッフによるご案内をさせていただいていますので、必ず「初めて利用」とお伝えください。
・天災地変等で、スタジオの利用が制限される場合、予約スケジュールの保証は致しかねます。

【スタジオ利用料について】
・お支払いは、基本は当日現金のお支払いです。
(ご利用はお釣銭のないようご準備をお願い致します。)

 ○時間貸しの場合
  ご使用前に現金にてお支払いください。
 ○1日貸し・イベント利用の場合
  予約時に半金をお支払いいただきます。詳しくはメール(rental@studio-alsur.com)にてお問い合わせください。

■アルスールパスポートについて

【パスポート会員について】
・1時間ごとに100円引きになるお得なパスポートです。入会金¥3,000(有効期限は1年間)。弊社保有の4スタジオすべてにてご利用いただけます。1ヶ月に3時間以上レンタルされる方におすすめします。

【パスポート会員 ご入会方法】
ご入会お申込はスタジオご利用時にてお手続きください。
ご予約当日、現地スタジオにて、ご精算用紙〔BILLカード〕のアルスールパスポート申込欄にチェックを入れたうえ入会金¥3,000とアルスールパスポート料金でご精算ください。後日メールにてお客様のアルスールパスポート番号をお送り致します。

【パスポートの有効期間】
・パスポートの有効期間はアルスールパスポート初回ご利用日より1年間です。

■ご予約のキャンセルについて

【キャンセル・予約変更について】
・キャンセルはご利用日当日まで受付けております。但しキャンセル料は発生致しますのでお気をつけください。
・「ご予約確定のお知らせ」メールのなかにキャンセルされる場合の手順URLがございます。ご自身でのキャンセルが可能です。

・キャンセル料金

【 1~2時間のご予約 】
前々日レンタル料金25%
前 日レンタル料金50%
当 日全 額
【 2時間30分以上のご予約 】
3日前からレンタル料金50%
前日・当日全 額
 


・ご予約の時間変更は、最初のご予約を一旦キャンセルしていただいたうえ新たにご予約申し込みをいただく事になります。その場合も上記に同じくキャンセル料は発生致しますのでご注意ください。

■スタジオ使用について

【入退室について】
スタジオの入退室はご予約いただいた時間内にてお願い致します。着替え・搬入等の時間もスタジオ使用時間(予約時間)に含まれております。4~5分前までにはスタジオから完全に退出するようお願いします。予約時間内に退出が完了できない場合、1時間分の追加料金を請求致します。
・予約時間には搬入、着替えなどの時間も含まれておりますので、ご注意ください。
・退出の際エアコン、電気は必ず消すようお願いします。

【スタジオのご使用について】
・スタジオ内での喫煙・飲食は一切お断り致します。喫煙は各自携帯灰皿をご持参いただき屋外にてお願い致します。南船場スタジオ、十三スタジオには備え付けの灰皿が所定の屋外に設置してございます。
・酒気を帯びた方のスタジオの使用は固くお断りします。
・スタジオ内の設備・機材等は予告なく変更する場合があります。
・初回ご利用時はスタジオの利用方法や機材の取り扱いの説明を受けてください。
・使い方の分からない機材の取り扱いは必ず説明を受けてください。
・スタジオ内の機材等の破損を発見した場合は、直ちにご連絡ください。
・床面や壁には傷を付けないようにお願い致します(テープをはる場合や大きな機材を搬入する場合などは事前にご相談ください)。
・必要な方はスリッパや室内履き等室内用シューズをご持参ください(裸足、靴下は可)。但しピンヒールは床を傷つける可能性があるためご使用いただけません。床に激しく凹みができた場合は修繕費を実費請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
・スタジオの床面、壁面、天井などへのすべてに釘打ちは一切お断り致します。道具類の立て込みが必要な場合には必ず事前に弊社スタッフと打ち合わせのうえスタッフの指示に従い使用してください。
・スタジオの床面には絶対に傷を付けないでください。
 テープ類はPカットテープや養生テープのような粘着剤やテープ跡が残らないテープをお使いください。画鋲やピン類、フックなどの差し込み、打ち込みは禁止させていただきます。
・スタジオ使用中に出たごみは、瓶、缶、ペットボトルなどは備え付けのごみ箱に廃棄いただいて構いません。生ごみや大量のごみはお持ち帰りください。・ご使用後に特別な清掃等が必要とされる場合には別途清掃費用をいただきます。
・退出時に備品を使用前の状態に戻す等レイアウトの原状復帰をお願いします。最後にエアコン、室内照明のスイッチを切り、リモコンは所定の場所に戻して退出ください。スタジオ設備の汚損・破損・盗難があった場合は実費請求します。
・緊急・非常事態が発生の際は必ずご連絡ください。

 緊急・非常事態の連絡先
 株式会社K'S ON(代) 06-6352-3112 日曜・祝祭日を除く10:00~21:00
 ※日曜・祝祭日・上記時間外 080-1481-8422(石川)

  ・スタジオご利用時、お持ち込み機材が原因で建物内の電源が落ちてしまった場合、損害賠償を請求させていただく場合がございます。
・当スタジオは完全防音ではありません。他のスタジオから音が漏れる場合もありますが、ご了承ください。
・扉や窓を開けたままでの音出しは禁止です。近隣のご迷惑にならないようスタジオ外でも騒いだり、たむろして話し込まないようお願い致します。
・スタジオご利用中の怪我・事故・トラブル・紛失等の責任は一切負えません。

【当スタジオ設備及び備品について】
・ご利用者及びその関係者の故意または過失による備品及び設備の破損には原状回復費用を請求をさせていただきます。その間スタジオの使用ができなくなった場合その期間のスタジオ使用料金も請求させていただきます。
(修理の場合、当スタジオ指定の業者の修理代を負担いただきます)

【貴重品及び所持品について】
・貴重品及び所持品はご利用者様で管理をお願いします。
・貴重品にについて万一紛失、盗難、破損等の事故が生じましても当スタジオでは一切責任は負いかねますので、貴重品及び所持品は必ずご利用者様の責任で管理をお願い致します。
・お忘れ物は2週間まで当スタジオにて保管いたします。保管期限が過ぎたものはも当スタジオで処分させていただきますので予めご了承ください。

【禁止事項】
・スタジオご利用者様及びその関係者はスタジオの利用に際し以下の行為を行ってはならないものとし、これに反した場合には直ちに使用を中止させていただきます。
(ご予約者は本規約をご利用者様全員に周知徹底くださいますようお願い致します)
 ○公序良俗に反する使用をした場合
 ○違法または脱法行為のほか当社が不当な利用と判断した場合
 ○スタジオ申し込み時の使用目的、使用方法と異なる使用を行った場合
 ○収容人数を超えての入場
 ○近隣または他の利用者に迷惑を及ぼし当スタジオのスタッフの指示に従わない場合
 ○承諾なくスタジオ使用権の第三者への譲渡及び転貸した場合
 ○火気類(ろうそく含む)及び危険物を持ち込んだ場合
 ○その他、スタジオの使用が不適当と認められた場合
 判断がつかない事案につきましては事前にご確認ください。

【その他】
・荷物などのお預かりは一切応じておりません。
・スタジオ内にレッスンに必要な道具を置くことは相談の上、了承する場合がありますが、紛失・盗難などの責任には負いかねます。

※当利用規約は予告なく改正され定めのない事項については当社が必要な規約を定めることができ、その効力はすべての利用者様に及びます。
以 上
2017年1月15日制定

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